Monday, April 23, 2012

"No, thank you! Nooo, tks! Nooooo!" (Sugestão: dia 5)

Este título poderá induzir o sentido do meu texto mas julgo que transmite em grande parte as reacções dos turistas que acabam de atracar na Gare Marítima e percorrem a pé até ao centro da cidade. Se forem a pé, terão pela frente, até ao Cais da Cidade, 5 abordagens para a venda de serviços. Logo à saída são recebidos por alguns, dos +- 100, taxistas que ali estão parados. Se continuarem terão a próxima abordagem na nova rotunda, no fim da Pontinha e início da Praça do Mar, por indivíduos que vendem tours (por coincidência ou não esta zona só fica vazia quando por acaso passa algum elemento da Polícia, o que leva a crer que algo "não aprovado" se passa ali). Continuando no nosso passeio, logo mais à frente depois das Vespas, existe nova praça de taxis onde novamente ocorre nova abordagem por estes profissionais. Se continuarmos o passeio, quando entramos no passeio por cima da Marina temos à nossa frente alguns comerciais dos autocarros panorâmicos. Uffaaa! Por fim, na zona da entrada do Cais é a vez dos comerciais para os passeios de barco. Pois...
Apesar de saber que existem outros locais no Mundo onde a abordagem é muito mais intensa e "agressiva" aos turistas julgo na mesma que se deveria fazer um (Sugestão: dia 5) estudo de mercado (peço desculpas desde já, se o mesmo já ocorreu mas eu desconheço) a estes turistas que nos visitam. No seu regresso ao cruzeiro deveria-se perguntar o que chegaram a conhecer; o que mais gostaram; se foi ou não dentro das suas expectativas; coisas mais positivas e menos positivas desta curta estada na cidade, entre outras questões que possam contribuir para que todos prestemos um melhor serviço a quem nos visita, mesmo que sejam por poucas horas. Fica a sugestão!

1 comment:

Anonymous said...

AMIGO,REALMENTE QUANDO CHEGAM AO CENTRO DO FUNCHAL ESTÃO EXAUSTOS DE TANTA ABORDAGEM....P.P.