Alocar a visão de um puzzle à vida empresarial visa, somente, reforçar que apenas a junção de uma série de peças de vital importância, poderá definir uma determinada imagem e personalidade de uma empresa junto do meio onde se insere.
A empresa faz parte de um mercado mas também de uma sociedade. Por tal, a opinião e feed-back que obtém do meio social onde está inserido é importante para a sua imagem, que por sua vez irá se relacionar com a imagem do produto/serviço que comercializa.
É, assim, natural que haja necessidade de comunicar, de uma forma cuidada e estrategicamente definida, para fora da empresa. Esta necessidade surge porque, como entidade social, se pretende associar a uma determinada causa de interesse geral, ou porque se foi capaz de lançar um novo produto ou porque, simplesmente, internacionalmente reconheceu-se o trabalho de uma empresa sendo assim este reconhecimento também motivo de reconhecimento de uma sociedade.
Contudo a personalidade e imagem que é criada surge, em parte, do fluxo de informação entre a entidade empresarial e a sociedade, através do envio de comunicados de imprensa ou acções de relações públicas, mas não só.
Para além dos produtos/serviços que ajudam a identificar e a relembrar a existência de uma empresa no dia-a-dia é também o activo humano, pertencente a essa empresa, que faz com que a sociedade identifique de uma determinada maneira o perfil da empresa.
A forma como será identificado e reconhecido o produto final será através da junção de todas estas “peças” que vimos anteriormente, ou seja, a personalidade de uma empresa ou de uma marca será o reflexo de uma série de factores com origem externo à empresa bem como interno.
Desde as estratégias comerciais, à inovação dos seus produtos, à qualidade dos mesmos, até às políticas internas, à maneira como se forma e motiva os seus colaboradores e à visão dos seus líderes.
Tudo deverá ser consistente e estrategicamente assumido, caso contrário, mais cedo ou mais tarde o “puzzle” deixará de encaixar e o impacto da empresa junto da sociedade poderá traduzir-se numa perda de personalidade.
Vejamos um caso de um grande investidor internacional de seu nome George Soros (que é também nome de uma das maiores empresas de fundos internacionais), que apesar de ter tido no passado ano os piores resultados de sempre continua a ser uma referência mundial porque tem associado aos seus fundos a melhor performance da industria durante 25 anos seguidos e porque é também um reconhecido filantropo.
A empresa faz parte de um mercado mas também de uma sociedade. Por tal, a opinião e feed-back que obtém do meio social onde está inserido é importante para a sua imagem, que por sua vez irá se relacionar com a imagem do produto/serviço que comercializa.
É, assim, natural que haja necessidade de comunicar, de uma forma cuidada e estrategicamente definida, para fora da empresa. Esta necessidade surge porque, como entidade social, se pretende associar a uma determinada causa de interesse geral, ou porque se foi capaz de lançar um novo produto ou porque, simplesmente, internacionalmente reconheceu-se o trabalho de uma empresa sendo assim este reconhecimento também motivo de reconhecimento de uma sociedade.
Contudo a personalidade e imagem que é criada surge, em parte, do fluxo de informação entre a entidade empresarial e a sociedade, através do envio de comunicados de imprensa ou acções de relações públicas, mas não só.
Para além dos produtos/serviços que ajudam a identificar e a relembrar a existência de uma empresa no dia-a-dia é também o activo humano, pertencente a essa empresa, que faz com que a sociedade identifique de uma determinada maneira o perfil da empresa.
A forma como será identificado e reconhecido o produto final será através da junção de todas estas “peças” que vimos anteriormente, ou seja, a personalidade de uma empresa ou de uma marca será o reflexo de uma série de factores com origem externo à empresa bem como interno.
Desde as estratégias comerciais, à inovação dos seus produtos, à qualidade dos mesmos, até às políticas internas, à maneira como se forma e motiva os seus colaboradores e à visão dos seus líderes.
Tudo deverá ser consistente e estrategicamente assumido, caso contrário, mais cedo ou mais tarde o “puzzle” deixará de encaixar e o impacto da empresa junto da sociedade poderá traduzir-se numa perda de personalidade.
Vejamos um caso de um grande investidor internacional de seu nome George Soros (que é também nome de uma das maiores empresas de fundos internacionais), que apesar de ter tido no passado ano os piores resultados de sempre continua a ser uma referência mundial porque tem associado aos seus fundos a melhor performance da industria durante 25 anos seguidos e porque é também um reconhecido filantropo.
